Transferência é direito do usuário, mas especialistas afirmam que idosos e portadores de doenças preexistentes são os principais alvos das negativas. Empresas não podem fazer seleção de risco Demora no atendimento, solicitações abertas sem retorno por semanas, pedidos de documentos já apresentados são alguns dos problemas relatados por usuários de planos de saúde que tentam obter transferência … Continue lendo Na mídia – Coluna Economia do Jornal O Globo – Por que é tão difícil migrar de plano de saúde? Queixas superam 4.500, e ANS vai cobrar explicações
Na mídia
Na mídia – Reclamar Adianta – Plano de saúde não pode mandar paciente para exame longe de casa
Meu médico solicitou uma ressonância magnética, mas o plano de saúde informou que a cobertura só está disponível em uma clínica que fica muito longe da minha residência. Sou obrigado a aceitar essa opção? Renato Alves, Engenho Novo. Segundo a advogada Melissa Areal Pires, a operadora não pode obrigá-la a se deslocar para muito longe … Continue lendo Na mídia – Reclamar Adianta – Plano de saúde não pode mandar paciente para exame longe de casa
Na mídia – Reclamar Adianta – Plano de saúde deve garantir consulta em até 14 dias – 31/03/2026
Tentei agendar uma consulta com ortopedista pelo plano de saúde, mas fui informada de que os profissionais credenciados só têm vagas para abril ou maio. Posso exigir uma alternativa? Márcia Teixeira, Bangu. Para consultas com especialistas, como ortopedista, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) determina, por meio da RN 566/2022, que o plano de … Continue lendo Na mídia – Reclamar Adianta – Plano de saúde deve garantir consulta em até 14 dias – 31/03/2026
Na mídia – Reclamar Adianta – Quando a junta médica vira obstáculo ao tratamento – 09/01/2026
Solicitei há 10 meses o procedimento que foi negado pelo plano de saúde, inclusive pela junta médica. Minha condição física vem piorando e dependo desse tratamento para recuperar minha qualidade de vida. Que medidas posso tomar diante da negativa da operadora? Carla Alessandra, Flamengo. Segundo Melissa Areal Pires, advogada especializada em Direito à Saúde, a … Continue lendo Na mídia – Reclamar Adianta – Quando a junta médica vira obstáculo ao tratamento – 09/01/2026
Na mídia – Reclamar Adianta – Plano coletivo também deve cobrir terapias e exames?
Sou funcionário de uma empresa e possuo plano coletivo. Meu médico solicitou terapias multidisciplinares contínuas e exames de alto custo não previstos inicialmente no contrato. A operadora nega a cobertura alegando limite contratual. Posso contestar judicialmente essa negativa, mesmo sendo plano coletivo? Vanessa Lima, Niterói. Segundo a advogada Melissa Areal Pires, especialista em Direito à … Continue lendo Na mídia – Reclamar Adianta – Plano coletivo também deve cobrir terapias e exames?
Na mídia – Reclamar Adianta – Plano de saúde pode negar medicamento off-label?
Meu médico prescreveu um medicamento de uso off-label para tratar uma doença rara, mas o plano se recusa a autorizar alegando que o remédio não possui registro específico para minha indicação. Existe fundamento legal para obrigar o plano a custear o tratamento? Como comprovar judicialmente que a prescrição é necessária e adequada para meu caso? … Continue lendo Na mídia – Reclamar Adianta – Plano de saúde pode negar medicamento off-label?
Na mídia – Jornal O Dia – Reclamar Adianta – Plano pode negar reembolso após cirurgia de emergência?
Fiz uma cirurgia de emergência em razão de um acidente que sofri durante as minhas férias. O plano recusou reembolso dizendo que o hospital não era credenciado. Mas eu estava em outra cidade e não tive escolha. Foi uma emergência. Nessa situação, posso exigir o reembolso integral? André Barros, Saquarema. Segundo Melissa Areal Pires, advogada … Continue lendo Na mídia – Jornal O Dia – Reclamar Adianta – Plano pode negar reembolso após cirurgia de emergência?
Na mídia – Jornal O Dia – Coluna Reclamar Adianta – Plano pode limitar terapias para meu filho autista?
Meu filho autista teve sessões de terapia limitadas a 20 por ano pelo plano. O neurologista indicou necessidade contínua. O plano pode impor esse limite mesmo com laudo médico? Joana Pimenta, Recreio. Segundo a advogada especialista em Direito à Saúde, Melissa Areal Pires, a jurisprudência entende abusiva e ilegal a conduta do plano de saúde … Continue lendo Na mídia – Jornal O Dia – Coluna Reclamar Adianta – Plano pode limitar terapias para meu filho autista?
Na mídia – Super Radio Tupi – Jornal da Tupi com Sidney Rezende – Entrevista sobre responsabilidade civil em caso de erro médico
Acesse aqui a entrevista concedida em 22/8/2025: https://www.tupi.fm/apresentadores/sidney-rezende/
Na mídia – Jornal O Dia – Reclamar Adianta – Perdi o emprego. Até quando é possível manter o plano de saúde empresarial?
Tenho um plano empresarial há mais de 12 anos, mas fui demitido. Tenho direito a manter o plano pagando por conta própria? Por quanto tempo? E o valor pode aumentar? Marcos Antônio, Mesquita. Segundo a advogada especialista em Direito à Saúde, Melissa Areal Pires, a legislação garante esse direito em casos de demissão sem justa … Continue lendo Na mídia – Jornal O Dia – Reclamar Adianta – Perdi o emprego. Até quando é possível manter o plano de saúde empresarial?
Melissa Areal Pires 